Termos de uso

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Estes Termos de uso regulam o acesso e o uso do Fyndo, plataforma de organização, financeiro e cobrança operada por Bruno Campos Spinelli, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 464.150.408-39, com endereço na Rua Marechal Deodoro, 276, Diadema/SP, Brasil (“Fyndo”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o Fyndo, você (“usuário”) concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O que é o Fyndo

O Fyndo é um software como serviço (SaaS) para organização de clientes, controle financeiro (caixa, contas a pagar e a receber) e cobrança, incluindo o envio de mensagens de cobrança pelo WhatsApp. O produto funciona pelo navegador, no computador ou no celular, e continua parcialmente utilizável offline, sincronizando os dados quando a conexão volta.

O Fyndo pode ser usado por uma empresa, um autônomo ou um MEI (“conta”), que pode organizar seu negócio em um ou mais workspaces e convidar sua própria equipe para acessá-los com diferentes níveis de permissão.

2. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro, e mantê-las assim.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta, inclusive pelos membros da equipe que convidar.
• Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta ou de qualquer falha de segurança que você identifique.
• É proibido criar conta em nome de terceiros sem autorização ou fornecer dados falsos no cadastro.

3. Planos, teste grátis e pagamento

O Fyndo oferece um período de teste gratuito de 3 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o teste, a continuidade do uso depende da contratação de um dos planos pagos exibidos no site, com cobrança recorrente (mensal) processada por uma processadora de pagamentos terceira (Stripe). O Fyndo não armazena o número do seu cartão de crédito.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago, sem cobrança do ciclo seguinte. Salvo quando a lei exigir de outra forma, valores já pagos por período de uso já iniciado não são reembolsados proporcionalmente.

Se você contratou um plano pago pela primeira vez pela internet, você tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores eventualmente cobrados nesse período. Basta pedir o cancelamento pelo e-mail de contato informado no fim destes termos.

4. Seus dados e os dados dos seus clientes

Ao usar o Fyndo, você insere no sistema dados sobre o seu próprio negócio e sobre os clientes que você atende (nome, telefone, endereço, valores, parcelas, histórico de pagamento, entre outros). Esses dados são de sua titularidade e responsabilidade: você continua sendo o responsável perante seus clientes e perante a legislação de proteção de dados (LGPD) pelos dados que decide cadastrar, pela base legal para tratá-los e pelo uso que faz das ferramentas de cobrança. O Fyndo atua como fornecedor da ferramenta que processa esses dados em seu nome. Mais detalhes sobre como tratamos dados pessoais estão na Política de privacidade.

Você é responsável por ter respaldo legal para armazenar os dados de terceiros que cadastra e para enviar mensagens de cobrança a eles, e por cumprir a legislação aplicável (incluindo LGPD e regras de cobrança de dívidas).

5. Uso aceitável

Ao usar o Fyndo, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou para cobrança abusiva, ameaçadora ou vexatória de terceiros;
• Tentar acessar dados de outra conta, contornar controles de permissão ou de segurança, ou sobrecarregar/atacar a infraestrutura do serviço;
• Usar a integração com WhatsApp para envio de mensagens em massa não solicitadas (spam) a pessoas que não sejam seus próprios clientes;
• Copiar, revender ou explorar comercialmente o Fyndo sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem esta seção, avisando sempre que possível antes de qualquer ação, exceto em casos de risco à segurança do serviço ou de terceiros.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca Fyndo, o layout e os textos do produto e do site pertencem a Bruno Campos Spinelli. Estes termos não transferem nenhuma propriedade intelectual a você — apenas o direito de usar o serviço enquanto sua assinatura estiver ativa.

7. Disponibilidade e suporte

Fazemos esforços razoáveis para manter o Fyndo disponível e para manter backups dos dados, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou emergenciais podem causar indisponibilidade temporária. O suporte é oferecido pelo e-mail informado no fim destes termos.

8. Limitação de responsabilidade

O Fyndo é uma ferramenta de apoio à gestão do seu negócio. Decisões de crédito, cobrança e relacionamento com seus clientes são de sua exclusiva responsabilidade. Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso indevido da plataforma, de dados inseridos incorretamente por você, ou de falhas de serviços de terceiros dos quais o Fyndo depende (como conectividade, WhatsApp e processamento de pagamento).

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos, para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio Fyndo com antecedência razoável. O uso continuado do serviço após a mudança entrar em vigor significa que você concorda com os novos termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Diadema, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim exigir.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para brunocspinelli07@gmail.com.